1. Solicitud y confirmación
Completar el formulario no crea automáticamente una cita. Eli revisa la necesidad y las fechas propuestas. La cita queda confirmada únicamente después de aprobar la fecha y recibir el pago correspondiente.
2. Pagos
No envíes dinero antes de recibir la aprobación de tus fechas. Los métodos disponibles pueden incluir PayPal, ATH Móvil y Apple Cash. El pago se realiza por adelantado.
3. Reprogramaciones
Puedes solicitar una reprogramación con al menos 48 horas de anticipación. La nueva fecha depende de disponibilidad. Cancelaciones tardías, tardanzas y ausencias no generan devolución ni crédito.
4. Suscripciones
Las suscripciones mensuales pueden cancelarse sin penalidad antes del próximo cobro. La cancelación detiene renovaciones futuras; no genera devolución de pagos ya procesados ni créditos por reuniones no utilizadas.
5. Alcance de la mentoría
La mentoría ofrece educación, perspectiva y recomendaciones basadas en experiencia profesional. No garantiza ingresos, ventas, contratos, resultados comerciales ni resultados creativos específicos. Las decisiones finales y su ejecución corresponden al cliente.
6. Propiedad intelectual y confidencialidad
Los materiales proporcionados por Elysanta Creative son para uso personal del participante, salvo autorización escrita. El material del cliente se utiliza únicamente para prestar el servicio autorizado, evaluar el trabajo y mantener los registros necesarios.
7. Conducta y terminación
Elysanta Creative puede detener una sesión o relación de servicio ante conducta abusiva, ilegal o incompatible con un entorno profesional. Cualquier efecto económico se evaluará conforme al servicio prestado y las circunstancias aplicables.
8. Contacto
Para preguntas sobre estos términos, escribe a info@elysanta.com.